Les critères du test

Afin que ce test soit le plus équitable possible, l'équipe de journalistes a tenu à mettre en place un cadre pour ce test: celui-ci a porté sur les systèmes de téléphonie qui utilisent l’adsl sans que le client ne soit obliger d’allumer son ordinateur. Sur ce critère, l'operateur Skype n'a pas été retenu  dans le comparatif car comme l'a affirmé le journaliste Philippe Girard, il a fallu faire des choix: "Certes Skype est sur le marché de la VOIP le plus connu mais il y a aussi une foule d’autres operateurs; et en plus comme internet ne connaît vraiment pas de frontière, on peut très bien d’ici en Suisse contracter un abonnement chez un autre operateur étranger, en France , en Allamangne, au Bostwana ou ailleurs". Donc pour avoir des offres comparables, 3 critères ont été necessaires:

  -  Premier critère: les operateurs devaient être basés en Suisse
  -  Deuxième critère:, les operateurs devaient disposer d’un site en francais
  -  Troisième critère: les operateurs devaient offrir des numeros avec indicatif cantonal c'est-à-dire 021, 022, 032, etc..

Johanna, une des collaboratrice de l'émission a voulu savoir si les offres du cables ont été prises en compte dans ces critères. Et Philippe de répondre "Non"  puisque tout le monde n’est pas cablé et aussi parce que, par soucis d’homogeneité, l'équipe n'a retenu que les offres adsl qui passe par le fil de cuivre de votre ligne telephonique. Au vu de ce qui vient d'être cité, 5 operateurs ont rempli les conditions et ont par conséquent participé au test. Il s'agit de:

          -          Switzernet
          -          Swissipcom
          -          Peoplephone
          -          Vtx
          -          Wordlcom